# 隐私

我们收集什么、为什么收集以及还有谁接触过这些内容。

## 如果您有账户

我们保存您的姓名、电子邮件地址以及您在设置时提供的机构信息，还有您的订阅状态及其周期。登录本身由 Clerk 处理：我们从不接收或保存您的密码。若您使用 Google 登录，我们只记录该账户已关联。

## 如果您访问他人的导览

当访客打开一条已发布的导览时，我们会记录这次访问，让场馆了解自己的导览如何被使用：到达了哪些站点、选择的语言、访问持续多久、大致的国家和城市、大致的设备类型，以及来源页面。一次访问关联到设备上的一个随机标识，而非某个人。我们从不向访客索取姓名、邮箱或账户，也不会用这些数据向他们投放广告。

## 如果您写信给我们

联系表单会把您填写的内容发送到我们自己的邮箱，并在内部团队频道留下提醒，确保不会遗漏。我们保留这条消息以便后续跟进。它绝不会进入任何营销名单。

## 我们如何统计网站

我们使用 Umami 统计网站和控制台的页面浏览量与来源站点，并记录哪些功能和按钮被使用——例如有人开通了订阅或下载了二维码。它不设置 Cookie，不采集设备指纹，也不会建立跟随您到其他网站的画像。

## 我们依赖的处理方

Clerk 负责账户与登录，包括 Google 登录。事务性邮件通过 Resend 发送。上传的音频和图片存放在 Cloudflare R2，并由 cdn.audiogids.be 分发。网站统计运行在 Umami Cloud 上。每一方只获得完成其工作所需的数据。

## 我们保存多久

账户和导览内容在您的账户存在期间一直保留；删除账户，内容随之删除。访问统计会保留，方便您在导览结束后仍能出具报告。

## 您的权利

您可以要求我们提供您数据的副本、更正数据，或删除您的账户及其内容。发送邮件至 hello@audiogids.be，我们会为您处理。

## See also

- [Audiogids：访客用自己手机收听的博物馆语音导览](https://audiogids.be/zh): also https://audiogids.be/zh.md
- [临时展览](https://audiogids.be/zh/exhibitions): also https://audiogids.be/zh/exhibitions.md
- [用访客自己的手机](https://audiogids.be/zh/no-devices): also https://audiogids.be/zh/no-devices.md
- [接触](https://audiogids.be/zh/contact): also https://audiogids.be/zh/contact.md
- [隐私](https://audiogids.be/zh/privacy): also https://audiogids.be/zh/privacy.md
- [条款](https://audiogids.be/zh/terms): also https://audiogids.be/zh/terms.md
- [llms.txt](https://audiogids.be/llms.txt): agent index and when-to-use guidance
- [Sitemap](https://audiogids.be/sitemap.xml)